跳到主要內容

四九九行動網路吃到飽方案 電信員工超時工作

中華電信門市等候民眾眾多。

攝影/邵昱豪

【記者劉佳軒報導】中華電信、台灣大哥大及遠傳電信在五月九日至十五日推出「四九九行動網路吃到飽方案」。許多老客戶認為權益受損,造成民眾搶辦,門市大排長龍;也有電信員工單日工時超過十二小時的違法情形。

新北市勞動檢查處一般檢查科科長張享琦表示,從十一日開始,新北市勞動局陸續對電信業者進行勞動檢查。在新莊區對中華電信新莊直營服務中心、新莊中華服務中心及新莊幸福二特約門市進行勞動檢查抽查。新北的中華電信、中華電信旗下人力資源子公司宏華國際及神腦國際所雇用的勞工,在「四九九行動網路吃到飽方案」推出期間,有勞工單日工時超過十二小時的超時工作情形

針對勞工超時工作行為,勞動檢查處將會對電信業者處以最高新台幣一百萬元罰鍰,並且可以連續開罰。

新北市王姓消保官表示,全台灣截至五月十四日,中華電信有兩百多件消費者申訴案件。遠傳電信及台灣大哥大則分別各有四十件左右的申訴。最大宗的申訴類型是老客戶認為需要繳違約金才能申辦「四九九行動網路吃到飽方案」,導致自身權益受損;另外還有門市大排長龍,以及門市做客戶未分流,導致需要辦理其他業務的民眾也得排隊等候多時。

對於老客戶權益受損方面,王姓消保官說,主管機關包含公平交易委員、國家通訊傳播委員會消費者保護目前沒有對應的法規可以開罰。而對於大排長龍,以及來不及辦理的民眾,中華電信則是提出對應方案,讓符合資格的客戶可以在網路上登記,保留至門市申辦的資格至五月卅一日。

留言

這個網誌中的熱門文章

老人共餐據點又添一處 全素菜色推廣健康概念

【記者黃詩婷報導】新莊區目前共有六十一處老人共餐據點,近日又開辦一處新的共餐據點,並且提供「全素共餐」。自六月六日起,前台北縣議員徐陳麗華服務處(新莊路五七九號)每周三、四開辦彌勒齋免費素食共餐活動,每次為新莊區弱勢家庭及獨居老人等對象提供一百人份免費素食。

從新莊工作坊學員成護理師 曾玉如:望大眾以認識代替歧視

【記者張湘妮專訪】留著烏黑長髮、戴著黑框眼鏡的曾玉如,目前是新莊工作坊的兼職護理師。新莊工作坊專門照護狀況穩定精神障礙者,曾玉如曾是工作坊的學員,參與食品手作組、清潔組等復健課程,隨後因復健狀況愈趨穩定,加上其護理科系背景,新莊工作坊主任方翠君決定把學員升格成為護理師,曾玉如的角色從被助者成為助人者。

「不辣呷韓國料理」為愛從外行到內行

【記者高鈺婷報導】位於福壽街的「不辣呷韓國料理」,老闆是一位道地的韓國人Jamie,因為台灣妻子而定居台灣。從原本的不會做料理到現在開了兩間韓國料理店,時常不到晚上八時便販售完畢。除此之外,老闆還販賣自製的韓式泡菜及烤肉組合,廣受客人喜愛。